Ardán Cumarsáide Is ardán cumarsáide é Call Center a dearadh d'ionad teagmhála bainc. Tacaíonn an t-ardán le gníomhairí le linn glaonna custaiméirí agus iarratas comhrá. Déantar anailís ar riachtanais na gcustaiméirí roimh gach glao, lena linn agus ina dhiaidh, ionas go réitítear go leor fadhbanna ag an bhfoinse gan glao nua. Áirítear bealaí féinseirbhíse amhail feidhmchláir mhóibíleacha, ATManna agus córais freagartha gutha. Treoraítear gníomhairí le deaiseanna agus le hanailísíocht a dhíríonn gach custaiméir chuig an stáisiún ceart. Taispeánann scáileán sosa teachtaireachtaí spreagtha idir glaonna. Tá an t-ardán sofhreagrach agus ar fáil i mBéarla agus i dTuircis.

Ainm an tionscadail : Contact Centre, Ainm na ndearthóirí : Akbank Design Studio, Ainm an chliaint : Akbank.

Cruthaíonn dearaí maithe luach don tsochaí. Gach lá bíonn tionscadal dearaidh speisialta againn a léiríonn sármhaitheas sa dearadh. Tá áthas orainn inniu dearadh a bhuaigh duaiseanna a dhéanamh a dhéanfaidh difríocht dhearfach. Beidh níos mó dearaí iontacha inspioráideacha á thaispeáint againn go laethúil. Déan cinnte cuairt a thabhairt orainn gach lá chun taitneamh a bhaint as táirgí agus tionscadail nua dea-dhearaidh ó na dearthóirí is mó ar domhan.